ARCA CONTINENTAL: “Las soluciones de Planexware son las más integradas del mercado”

Federico Fuentes, Jefe de Aplicaciones, cuenta su experiencia con nuestro conciliador de cuentas corrientes para clientes retail.

ARCA CONTINENTAL, embotelladora de Coca Cola Company, utiliza nuestras soluciones retail para optimizar sus procesos de negocio con sus clientes supermercados y mayoristas. Para Federico Fuentes, Jefe de Aplicaciones, estar adherido a la red de Planexware no sólo impacta positivamente en la operatoria diaria, sino en la relación con los clientes. Así resume su experiencia:

“Siempre confiamos en las soluciones de Planexware porque son las más integradas del mercado, incluso más allá de la industria retail. Particularmente el envío de facturas a supermercados y mayoristas, y su posterior conciliación automática con la herramienta correspondiente, mejoró los tiempos de ejecución.

De esta forma tenemos un respaldo de lo reclamado a los clientes, lo que permite que dicho reclamo se traduza en una gestión exitosa porque agilizamos el tiempo de análisis de diferencias entre lo facturado por nosotros y lo recibido por ellos. Esto llevó a una mejora en la relación con los clientes porque los reclamos son direccionados correctamente y no realizados de forma constante a donde no corresponde.”

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