Planexware: digitalización, clientes estratégicos e inteligencia artificial
En una entrevista para WebRetail, Mariano Biondi, líder de Producto de Planexware, dio detalles del portal Retail y los planes con la inteligencia artificial.
Planexware estuvo presente en la 43° Jornada de Supermercadismo en Córdoba para acercar sus soluciones al sector. Para la compañía, este tipo de espacios resulta clave porque permiten conectar con cadenas regionales que aún mantienen procesos manuales. «Los supermercados del interior todavía no se modernizan, siguen con procesos manuales y pérdidas de tiempo. Nuestra idea es ayudarlos a optimizar y dedicar recursos a tareas más productivas», señaló a este medio Mariano Biondi, líder de Producto en Planexware.
Durante las rondas de negocio, la firma superó sus objetivos iniciales y logró concretar contactos relevantes con supermercados del interior. Aunque reconoció que muchas cadenas se acercan en etapa exploratoria, Biondi destacó que existe un interés creciente en digitalizar procesos. «Vemos que hay una necesidad y van tímidamente abriendo el juego para escuchar qué tenemos para ofrecerles», explicó.
El producto central que la compañía presentó en el encuentro fue Krikos360, el Portal Retail que brinda Soluciones para Proveedores y Supermercados, una plataforma que facilita el intercambio electrónico de documentos entre ambos actores. El sistema reemplaza la carga manual de facturas y órdenes de compra por procesos automáticos, lo que reduce tiempos y asegura trazabilidad en cada operación. «Nuestra plataforma funciona como cañerías que conectan cadenas y proveedores. La interfaz web es como una una lupa para ver lo que pasa, pero por detrás los documentos fluyen automáticamente», detalló Biondi.
El modelo contempla tanto a las grandes empresas que integran la herramienta a sus sistemas de gestión como a los pequeños proveedores que pueden operar desde un navegador. «Somos pro integración y digitalización. Lo que buscamos es evitar que alguien tenga que dedicar horas a cargar documentos de forma manual cuando puede hacerlo de manera automática», agregó.
Actualmente, Planexware trabaja con retailers regionales como Toledo, La Anónima y Cooperativa Obrera, además de grandes cadenas como Carrefour, Changomás, Coto y Cencosud. También brinda servicios a otros sectores como la industria automotriz, donde el portal se utiliza para intercambiar planificaciones y avisos de despacho, entre otros. «El valor agregado se lo damos a la cadena que contrata el portal, pero también beneficia a sus proveedores, que encuentran procesos más ágiles y menos costosos», subrayó el Líder de Producto.
Nuevos proyectos
De cara al segundo semestre, la compañía proyecta profundizar en el uso de inteligencia artificial para sus soluciones con desarrollos que permitan gestionar entregas «La IA cambia la velocidad con la que podemos llevar productos al mercado y nos ayuda a aprovechar mejor el tiempo para resolver los problemas a tiempo», sostuvo Biondi.
Planexware cuenta más de 90 empleados, en su mayoría ingenieros en sistemas, analistas, desarrolladores y arquitectos de software, además de equipos de ventas, marketing y soporte. El propio Biondi recordó que ingresó a la firma en 2020, apenas días antes de la pandemia, y que desde entonces acompañó el crecimiento de la empresa. En su recorrido destacó el impacto de la IA en el sector: «Cambia la forma de aprovechar el tiempo, la velocidad con la que podés llevar productos al mercado y la capacidad de resolver problemas antes de que sea tarde».
Con esa visión, la compañía sostiene una estrategia basada en la innovación continua y en la búsqueda de soluciones que aporten valor a clientes de distintos sectores. «Siempre buscamos generar negocios, pero agregando valor a los clientes: detectar problemas y resolverlos con tecnología», concluyó el líder de Producto.
Con una estrategia centrada en la innovación y la digitalización, Planexware busca seguir acompañando a supermercados y proveedores en la modernización de sus procesos. La compañía apunta a consolidar su rol como socio tecnológico del sector, aportando soluciones que reduzcan costos, agilicen la gestión y generen valor en toda la cadena de abastecimiento.
